Автосервис: Автосевис BOSCH SERVISE CITY
Адрес: Москва ул. Ермакова Роща, 7а
Метро: улица 1905 года
Телефон: 8(495)232-12-22
Телефон: >>показать<<
График работы: 8-20
Не забудь сказать что ты нашел нас через CarsNeo.ru
Bosch Service Москва Сити является официальным дилером Bosch крупнейшей Bosch Service станцией в Европе, центром автомобильной диагностики всех марок автомобилей.
Ремонтные технологии Bosch позволяют ремонтировать, а не менять агрегаты, что в двое удешевляет ремонт автомобиля. Разнообразие гарантийного и послегарантийного сервиса и запчастей, производимых фирмой Бош, дает возможность удовлетворить потребности каждого клиента и каждого автомобиля.
Продажа запасных частей на автомобили европейского, азиатского, американского и китайского производства, из наличия на складе и на заказ.
Услуги:
- Автомойка
- АКПП
- Аудио- установка, автозвук
- Гарантийное ТО
- Двигатель
- Диагностика
- Замена стекол (вклейка стекол)
- Карбюратор
- Кузовные работы, жестянка
- Перетяжка салона
- Подбор краски
- Покраска
- Покраска - локальная
- Полировка кузова Предпродажная подготовка
- Развал-схождение (сход-развал)
- Салон
- Сварочные работы
- Сигнализация - ремонт
- Сигнализация - установка
- Слесарные работы
- Стапель (воcстановление геометрии кузова)
- Тормозная система
- Трансмиссия
- Тюнинг
- Шиномонтаж, балансировка колес
- Шумоизоляция
- Ходовая - подвеска
| Ссылка | Ошибка | Представитель |
Вы можете поставить ссылку на эту страницу в блог или на форум
HTML
Выглядеть будет так: Автосервис Улица 1905 года BOSCH SERVISE CITY
bbCode
Подпись в блоге будет такой: Автосервис Улица 1905 года BOSCH SERVISE CITY
HTML
Выглядеть будет так: Автосервис Улица 1905 года BOSCH SERVISE CITY
bbCode
Подпись в блоге будет такой: Автосервис Улица 1905 года BOSCH SERVISE CITY
Сообщить об ошибке
Представитель
Рубрики: Автосервисы Международная ,Автосервисы Улица 1905 года
Я не знаю чем закончиться моя история, но надеюсь хоть чем нибудь она закончиться… и еще она очень длинная, но очень показательная.
26 октября я приехала в Бош сервис Москва сити с разбитой задней форточкой и направлением из страховой Росно. При приеме ам мастер приемщик Роман пообещал, что в течении недели моя машина будет в полном порядке и как только придет стекло они позвонят и пригласят меня на ремонт. Но через неделю, а именно 2 ноября, не дождавшись звонка я позвонила сама, на мой вопрос ” как продвигаются дела?” Роман ответил что 29 октября его попросили уточнить оттенок моего стекла синеватый или зеленоватый. Посмотрела, перезваниваю, а до Романа уже не дозвониться… Прошу соединить меня с его начальником, руководителем кузовного цеха, Александром Владимировичем, рассказав ему всю ситуацию в надежде что руководитель более адекватен, прошу чтобы он взял эту ситуацию под свой контроль и позвонил мне сам как только придет стекло…
4 ноября, звонка нет, Руководства в сервисе тоже. Звоню Роману, ответ ” Я сейчас занят как освобожусь перезвоню”
Через час звоню снова, ответ администратора ” А Роман уже ушел”.
8 ноября приезжаю в сервис, Роман в неадеквате мычит, Александр Владимирович мычит вместе с ним. Стекло еще ищут в наличии, скоро скоро будет. (да кстати у меня не додж 82 года у меня опель астра 2006)
Пишу жалобу в книгу жалоб и предложений знакомлюсь с техническим директором Александром, который понимающе меня выслушивает и обещает все решить.
10 ноября звонят (первый раз за все время они звонят мне сами) и приглашают на ремонт. 12 ноября приезжаю забирать машину, стекло вставили… намного (!!) темнее и криво, зазор виден даже моим женским взглядом. Александр Владимирович кричит что оно нормального цвета, Роман орет что все остальные окна у меня синего цвета, а я сказала зеленого, Александр (тех директор) признает что стекло темнее и поставлено криво, но помочь мне ничем не могут. Просим официальное письмо для страховой что они заказали по VIN номеру машины и что признают факт того что стекло темнее.
Пока ждем письмо решили посмотреть ответ в книге жалоб, которого естественно нет , на вопрос а где же в вашей чудо книге реквизиты вышестоящей организации, администратор пожимает плечами и предлагает вызвать бизнес технолога.
Пока мы с бизнес технологом идем смотреть машину, остальные участники драмы уже звонят ему и говорят что они нашли виноватого. Кто-то неправильно заказал стекло, о чудо )
Перезаказали нужное мне стекло. Приезжаю 21.11 и отдаю машинку в ремонт. Говорят приезжайте 22го все будет готово. Приезжаю сегодня 23 ноября а моя машинка как стояла со старым стеклом так и стоит. и даже близко к ней не подходили. Мастера нет, Александр Владимирович разводит руками а бизнес технолог говорит что такого не может быть… Еду вечером снова забирать…
Мой совет – прежде чем отдавать машину в ремонт почитайте их книгу жалоб и предложений, моя запись была вторая а после меня уже человек 6 отметились… и только негатив.