Комментарии на сайте CarzNeo

Комментарий к записи Автосервис Красносельская «АЛЬФА МОТОР ГРУПП» (Денис)

Денис — Fri, 03 Dec 2010 21:30:32 +0000

Автосервис называется *Я за свой базар не отвечаю* а не Альфа Моторс!
В общем полетел радиатор, позвонил, мне назвали нную сумму денег, и обещали гарантию 1 ГОД, заодно предложили поменять фильтры салона масляный и воздушный + замена масло конеш, 3 фильтра мне сказали 1,500 руб., вполне нормально.
В общем поехал оставил машину утром, вечером забираю и мне приносят счет, за фильтры с меня содрали 2,500 руб. вместо 1,500, а на радиатор дали гарантию 1 месяц, когда я начал возмущаться мол мне обещали гарантию год, мне ответили что мне этого никто немог сказать, т.к. бывает что они ломаются через 8 месяцев (т.е. мне дали понять что поставили мне полную хрень, которая скоро сломается), затем я поинтересовался а почему 2,500 а не 1,500 руб. обещанных за фильтры, на что мне тоже тоже ответили, что я глухой, и что они мне говорили цену за 2 фильтра (тогда спрашивается откуда 3-й взялся, если мы с ними на 2 фильтра договаривались а?..)

В общем так народ, если Вы все еще не передумали туда ехать, то запасайтесь камерами и диктафонами, по другому в этом цирке доказать ниче нельзя.!!

Комментарий к записи Автосервис Текстильщики «НЬЮ-ЙОРК МОТОРС-МОСКВА» (Irina)

Irina — Fri, 03 Dec 2010 10:07:35 +0000

12.11.2010 года по направлению от страховой компании «Цюрих» обратилась к официальному дилеру Форд «Нью-Йорк Моторс Москва» по страховому случаю. Так же за мои личные деньги мне переустанавливали передний парктроник в связи с заменой переднего бампера. 30 ноября забрала машину из сервиса, по дороге домой обратила внимание, что изменилась работа переднего парктроника, он все время пищал, а так же что в машине очень холодно и шумно, чего раньше никогда не было. Оказалось, что моей машине забыли поставить уплотнители дверных проемов передних дверей. Вернулась в сервис , мастер-приемщик поставил уплотнители на двери. По дороге домой заметила, что передний парктроник не срабатывает на препятствие, а срабатывает на педаль тормоза. При открытии пассажирской двери, вывалилась внутренняя дверная ручка, оказалось , что обшивка двери не была прикреплена к самой двери. Я снова обратилась в «Нью-Йорк Моторс Москва» , где дверную ручку поставили на место, но обшивку снова не закрепили, это сделал за них мой муж. А насчет парктроника старший мастер Игорь Бусыгин мне заявил , что я «несу бред», и чтобы я обращалась туда, где мне его ставили два с половиной года назад. На мои слова ,что этот парктроник мне переустанавливали здесь день назад , а до этого он работал отлично, он ответил, что они не могут мне ничем помочь, так как у них нет таких специалистов, чтобы проверить парктроник , и сказал, чтобы я уезжала. Игорь мне откровенно хамил, и я не знала как на это реагировать. Я стала настаивать на возврате денег, и через несколько часов (!!!) препирательств и мотания моих нервов Игорь Бусыгин вместо денег решил принять у меня машину на осмотр. И вот я хочу знать, что это за официальный дилер , после которого машина стала хуже, чем была до этого? Как это можно, чтобы после ремонта отваливались ручки , не стояли уплотнители , не работал парктроник? Мне страшно даже думать, что теперь может находиться внутри под капотом после такого ремонта? И не скажется ли это на безопасности моей жизни? И почему я, клиент компании Форд, должна терпеть хамство от дилера за свои деньги? Ведь своим автомобилем Форд я очень довольна, он меня ни разу не подвел. Но теперь, задумываясь о следующей машине, буду учитывать отношения официальных дилеров к своим клиентам. Короче к ним больше ни ногой. Даже ездить теперь страшно.

Комментарий к записи Автосервис Бауманская «ТЕХЦЕНТР НА ЯУЗЕ» (Ситроен)

Ситроен — Fri, 26 Nov 2010 06:58:49 +0000

Здравствуйте. Техцентр на яузе – МОШЕННИКИ и поддонки.

Менял передний и задний бампера, лобовое стекло по «каско». Эти нехорошие люди починили старые и покрасили. При этом больше месяца ждал. Работают хреново. Машину отдали грязную внутри и снаружи.
Сейчас один бампер облетает и стекло дребезжать начало. Менял лампочки на противотуманках и увидел с обратной стороны, что бампер склеен.

Техцентр на яузе – Раньше назывались Евразия-Авто. Когда я пришел, там сидели те же рожи и все тоже самое. Скорей всего они периодически меняют название.

Когда я приехал – они сказали, а вы докажите))) жалко больше года прошло!!! так бы по гарантии можно было им навредить.

МОШЕННИКИ и поддонки.

Комментарий к записи Автосервис Улица 1905 года BOSCH SERVISE CITY (Юлия)

Юлия — Tue, 23 Nov 2010 15:23:01 +0000

Я не знаю чем закончиться моя история, но надеюсь хоть чем нибудь она закончиться… и еще она очень длинная, но очень показательная.
26 октября я приехала в Бош сервис Москва сити с разбитой задней форточкой и направлением из страховой Росно. При приеме ам мастер приемщик Роман пообещал, что в течении недели моя машина будет в полном порядке и как только придет стекло они позвонят и пригласят меня на ремонт. Но через неделю, а именно 2 ноября, не дождавшись звонка я позвонила сама, на мой вопрос ” как продвигаются дела?” Роман ответил что 29 октября его попросили уточнить оттенок моего стекла синеватый или зеленоватый. Посмотрела, перезваниваю, а до Романа уже не дозвониться… Прошу соединить меня с его начальником, руководителем кузовного цеха, Александром Владимировичем, рассказав ему всю ситуацию в надежде что руководитель более адекватен, прошу чтобы он взял эту ситуацию под свой контроль и позвонил мне сам как только придет стекло…
4 ноября, звонка нет, Руководства в сервисе тоже. Звоню Роману, ответ ” Я сейчас занят как освобожусь перезвоню”
Через час звоню снова, ответ администратора ” А Роман уже ушел”.
8 ноября приезжаю в сервис, Роман в неадеквате мычит, Александр Владимирович мычит вместе с ним. Стекло еще ищут в наличии, скоро скоро будет. (да кстати у меня не додж 82 года у меня опель астра 2006)
Пишу жалобу в книгу жалоб и предложений знакомлюсь с техническим директором Александром, который понимающе меня выслушивает и обещает все решить.
10 ноября звонят (первый раз за все время они звонят мне сами) и приглашают на ремонт. 12 ноября приезжаю забирать машину, стекло вставили… намного (!!) темнее и криво, зазор виден даже моим женским взглядом. Александр Владимирович кричит что оно нормального цвета, Роман орет что все остальные окна у меня синего цвета, а я сказала зеленого, Александр (тех директор) признает что стекло темнее и поставлено криво, но помочь мне ничем не могут. Просим официальное письмо для страховой что они заказали по VIN номеру машины и что признают факт того что стекло темнее.
Пока ждем письмо решили посмотреть ответ в книге жалоб, которого естественно нет , на вопрос а где же в вашей чудо книге реквизиты вышестоящей организации, администратор пожимает плечами и предлагает вызвать бизнес технолога.
Пока мы с бизнес технологом идем смотреть машину, остальные участники драмы уже звонят ему и говорят что они нашли виноватого. Кто-то неправильно заказал стекло, о чудо )
Перезаказали нужное мне стекло. Приезжаю 21.11 и отдаю машинку в ремонт. Говорят приезжайте 22го все будет готово. Приезжаю сегодня 23 ноября а моя машинка как стояла со старым стеклом так и стоит. и даже близко к ней не подходили. Мастера нет, Александр Владимирович разводит руками а бизнес технолог говорит что такого не может быть… Еду вечером снова забирать…
Мой совет – прежде чем отдавать машину в ремонт почитайте их книгу жалоб и предложений, моя запись была вторая а после меня уже человек 6 отметились… и только негатив.

Комментарий к записи Автосервис Курская «ИНФИНИТИ ПАРТС» (Инфинити Партс)

Инфинити Партс — Fri, 12 Nov 2010 08:29:45 +0000

Инфинити Партс переехал на ул. Вавилова, д. 13А

Комментарий к записи Автосервис Авиамоторная Лефорт Авто (Радик)

Радик — Sun, 31 Oct 2010 20:42:45 +0000

Конечно все неплохо, а где ваши работы в плане тонировки, авто винила, установки сигнализаций и авто звука, а также шиномонтажа. Было бы неплохо посмотреть ваши работы!Автосервис у вас очень хороший, хотим передать привет вашим работникам Андрею, Юрию, Лёне, Валере, тонировщику Ивану!Мы рады видеть таких хороших специалистов в вашем сервисе!И хотелось бы добавить, увидеть работы по винилу! Ваш постоянный клиент.

Комментарий к записи Автосервис Авиамоторная “Евро-Моторс” (Алексей Андреевич)

Алексей Андреевич — Fri, 08 Oct 2010 15:33:36 +0000

Был в автосервисе Евро Моторс, очень понравилось. Очень быстро и грамотно рассказали в болячки, на 3-ох сервисах не могли выяснить причину. Спасибо огромное ребятам. Всем рекомендую………

Комментарий к записи Автосервис Семеновская «ПИТТ СТОП» (Николай)

Николай — Fri, 08 Oct 2010 10:24:05 +0000

Телефон изменился стал 8(499) 369-06-04

Комментарий к записи Автосервис Новогиреево «АЛМАС» (Александра)

Александра — Fri, 01 Oct 2010 11:17:52 +0000

Уважаемые автовладельцы!
Предъисторию рассказывать не буду ,Вы сами все поймете из моего короткого письма.
Автосервис АЛМАС,представляет собой с виду положительный автосервис ,(маштабный,опытные мастера)но стоит тута попасть ,и Вы можете забыть про свой автомобиль примерно на 3 недели, в лучшем случае!Так что мой совет прежде чем обратится в автосервис АЛМАС ,ХОРОШЕНЬКО ПОДУМАЙТЕ ,на чем Вы будите перемещаться все это время.
Удачи всем.

Комментарий к записи Автосервис Марьино «АВТО ЛЕОН АРТ ЦЕНТР» (Максим)

Максим — Tue, 17 Aug 2010 12:40:43 +0000

История такая:
Предстоял кузовной ремонт по страховке. Выбрал этот салон по принципу «ближе всех от дома». Пообещали все сделать за неделю, если не будет скрытых дефектов. Скрытых дефектов не обнаружили, делали 19 дней. Если бы постоянно не докучал звонками, возможно, делали еще дольше (а дозвониться не так-то просто). Наконец-то наступил счастливый день! мне сообщили: «Готово! приезжайте – забирайте!» Приехал. Оказалось, что они пошутили по поводу готовности, сказали, что им нужно еще сутки, я плюнул и решил доделывать в другом салоне. Кроме того работа выполнена похабно, покраска с подтеками, а вмятину так полностью и не убрали.

П.С. Для меня остается загадкой, почему подобные заведения называются «сервис». Людам, которые это так называют, стоит заглянуть в энциклопедию и прочитать истинное значение слова. Желаю этим людям, что бы им всегда оказывали такой же сервис, который они оказывают другим.